Membongkar Perbedaan Garansi TAM dan iBox iPhone: Fakta yang Perlu Kamu Tahu
Bagi para pencinta iPhone di Indonesia, istilah “garansi TAM” dan “garansi iBox” tentu tak asing di telinga. Namun, di balik popularitasnya, masih banyak yang belum benar-benar paham tentang perbedaan esensial keduanya. Lantas, bagaimana sebenarnya perbedaan iPhone garansi TAM vs iBox? Artikel ini akan mengupas tuntas segala hal yang perlu kamu ketahui.
Sejak diperkenalkan pada tahun 2007, iPhone, sebagai salah satu mahakarya Apple dengan desain stylish dan performa mumpuni, telah berkembang menjadi salah satu gawai paling populer di dunia, termasuk di Indonesia. Namun, berbeda dengan negara lain seperti Amerika Serikat, Jepang, atau Singapura, Apple belum membuka toko fisik resminya di tanah air. Akibatnya, produk-produk seperti iPhone tidak dijual langsung oleh Apple, melainkan melalui distributor atau reseller resmi yang ditunjuk.
Di Indonesia, terdapat beberapa distributor dan reseller resmi Apple, di antaranya adalah iBox, Digimap, dan Global Danapati Niaga (GDN). Istilah “garansi iBox” sering digunakan untuk merujuk pada iPhone yang dibeli melalui iBox, sementara masyarakat juga mengenal istilah “garansi TAM”. Lalu, apa perbedaan garansi TAM dan iBox ini, dan mana yang sebenarnya lebih tepat?
Mengenal “Garansi TAM”: Lebih dari Sekadar Nama
Sebelum menyelami lebih jauh perbedaan antara “garansi TAM” dan “garansi iBox”, mari kita pahami dulu apa itu garansi TAM. TAM adalah singkatan dari PT Teletama Artha Mandiri, salah satu distributor resmi Apple yang sangat dikenal di Indonesia. Sebagai anak perusahaan Erajaya Swasembada, sebuah konglomerat besar di bidang distribusi dan ritel perangkat teknologi, TAM tidak hanya mendistribusikan iPhone, tetapi juga berbagai merek gawai ternama lainnya.
iPhone yang disebut memiliki “garansi TAM” sebenarnya merujuk pada perangkat iPhone yang didistribusikan secara legal ke Indonesia melalui jaringan distribusi TAM. Penting untuk diketahui, secara teknis, istilah “garansi TAM” itu sendiri tidak ada sebagai garansi terpisah. Garansi iPhone tetap sepenuhnya berada di bawah kendali Apple. Berdasarkan informasi resmi dari laman Apple, seluruh produk mereka, termasuk iPhone, mendapatkan masa garansi 1 tahun terhitung sejak tanggal pembelian.
Mengungkap “Garansi iBox”: Satu Payung dengan TAM
Sama halnya dengan “garansi TAM”, istilah “garansi iBox” juga sering digunakan untuk menyebut iPhone yang dibeli dari toko iBox. iBox sendiri adalah reseller resmi iPhone dan berbagai produk Apple lainnya di Indonesia, yang dikelola oleh PT. Data Citra Mandiri. Menariknya, PT. Data Citra Mandiri juga berada di bawah naungan Erajaya Swasembada, perusahaan induk yang sama dengan TAM.
Jadi, TAM dan iBox sebenarnya berada di bawah satu payung perusahaan yang sama, yakni Erajaya. Seperti halnya garansi TAM, secara teknis, tidak ada istilah “garansi iBox” yang berdiri sendiri. Garansi iPhone yang dibeli di iBox tetaplah garansi resmi dari Apple. Hal ini juga ditegaskan dalam laman resmi iBox yang menyatakan bahwa garansi produk adalah garansi resmi yang melekat pada produk dan diatur oleh ketentuan pemegang merek, yaitu Apple.
Perbedaan Krusial Garansi TAM dan iBox: Fakta yang Sering Disalahpahami
Anggapan bahwa iPhone yang asli dan baru hanya bisa dibeli secara legal melalui iBox adalah salah kaprah yang sering beredar. Baik iPhone dengan “garansi TAM” maupun “garansi iBox”, keduanya sama-sama merupakan produk Apple yang legal dan resmi masuk ke Indonesia. Tidak ada perbedaan signifikan dari segi perangkat keras karena produknya sama-sama resmi dari Apple, bahkan didistribusikan oleh perusahaan yang sama-sama bernaung di bawah PT Erajaya Swasembada.
Karena didistribusikan oleh Erajaya, iPhone yang disebut bergaransi TAM dan iBox memiliki nomor model yang sama, yakni PA/A, yang mengindikasikan bahwa perangkat tersebut ditujukan untuk pasar Indonesia. Masa garansi kedua jenis iPhone ini juga sama, yaitu garansi resmi dari Apple dengan durasi 1 tahun sejak tanggal pembelian.
Dari penjelasan ini, dapat disimpulkan bahwa perbedaan iPhone garansi TAM dan iBox sebenarnya sangatlah tipis, dan lebih mengarah pada aspek distribusinya:
* Tempat Pembelian: iPhone dengan “garansi TAM” umumnya dapat dibeli di banyak tempat, termasuk jaringan toko Erajaya seperti Erafone, atau reseller resmi lainnya. Sementara itu, iPhone dengan “garansi iBox” secara spesifik merujuk pada perangkat yang dibeli langsung melalui toko iBox, baik secara online maupun offline.
* Harga: Meskipun produknya identik, iPhone dengan “garansi TAM” terkadang memiliki harga yang sedikit lebih murah dibandingkan dengan harga iPhone yang dijual di iBox. Hal ini bisa bervariasi tergantung promo dan kebijakan masing-masing penjual.
* Kemasan: Perbedaan visual yang paling mudah dikenali adalah pada kemasan luarnya. iPhone “garansi TAM” biasanya memiliki stiker bertuliskan “TAM” pada kardusnya, sedangkan kemasan iPhone yang dibeli di iBox tidak memiliki stiker tambahan ini.
Demikianlah penjelasan komprehensif tentang perbedaan antara “garansi TAM” dan “garansi iBox” pada iPhone. Meskipun sering disalahartikan sebagai dua jenis garansi yang berbeda, keduanya sebenarnya merujuk pada produk yang sah dan berada di bawah naungan garansi resmi Apple. Oleh karena itu, konsumen tidak perlu ragu membeli iPhone dengan “garansi TAM” maupun “garansi iBox”, selama perangkat tersebut dibeli dari toko atau distributor resmi Apple yang terpercaya. Prioritaskan keaslian dan legalitas perangkat untuk pengalaman penggunaan iPhone yang optimal.
Baca juga:
* Apakah iPhone 12 Masih *Worth It* di 2025? Ini Kurang & Lebihnya
* Urutan Perilisan iPhone dari Masa ke Masa, Harga Baru & Second
* Harga iPhone 13, 14, dan 15 Baru di iBox Jelang 16 Dirilis
