Ragamutama.com JAKARTA — TransNusa, yang sebelumnya dikenal sebagai maskapai Low Cost Carrier (LCC), resmi bertransformasi menjadi Medium Service Carrier (MSC) atau Maskapai Pelayanan Standar Menengah, efektif 25 April 2025.
Pengumuman resmi dari maskapai tersebut menekankan peningkatan kenyamanan sebagai tujuan utama transformasi ini.
Sebagai bagian dari layanan MSC, penumpang kini dapat menikmati fasilitas berupa bagasi gratis hingga 30 kilogram (tergantung kelas dan rute), serta makanan ringan dan air mineral tanpa biaya tambahan untuk seluruh penerbangan domestik.
: Jadi Maskapai Pertama yang Buka Rute Bali – Guang Zhou, Ini Sosok Pemilik TransNusa
TransNusa juga memberikan fleksibilitas lebih kepada penumpang dengan kebijakan perubahan jadwal yang lebih longgar, serta proses pembatalan dan pengembalian dana yang mengikuti ketentuan tarif yang berlaku.
Berawal dari pendiriannya pada tahun 2005, TransNusa sempat menghentikan operasi pada tahun 2020 akibat pandemi. Namun, perubahan kepemilikan dan manajemen pada tahun 2022 menghidupkan kembali maskapai ini. Sejak saat itu, TransNusa telah melakukan rebranding sebagai Premium Service Carrier, dengan komitmen untuk memberikan pelayanan yang nyaman dan fleksibel kepada para pelanggannya.
: : Erupsi Gunung Lewotobi: TransNusa Batalkan Penerbangan dari dan Menuju Bali
TransNusa melayani penerbangan dari berbagai bandara utama di Indonesia. Di Bandara Internasional Soekarno-Hatta (CGK), baik untuk penerbangan domestik maupun internasional, seluruh proses keberangkatan dilayani melalui Terminal 3. Loket check-in tersedia di Island D14-D22, sedangkan meja bantuan terletak di Island D.
Di Bandara Internasional Yogyakarta (YIA), penerbangan domestik dilayani melalui Terminal Keberangkatan Domestik, dengan loket check-in berada di Island B21–B23 dan meja bantuan di Island C.
: : TransNusa Buka Rute Baru ke Indonesia Timur, Harga Mulai Rp999.000 Sekali Jalan
Untuk Bandara Internasional I Gusti Ngurah Rai, Bali (DPS), semua penerbangan domestik dilayani di Terminal Keberangkatan Domestik. Penumpang dapat melakukan check-in di konter nomor 41–45, dengan meja bantuan di konter nomor 40.
Terakhir, di Bandara Internasional Sam Ratulangi, Manado (MDC), penerbangan domestik dilayani melalui Terminal Keberangkatan Domestik, dengan loket check-in tersedia di konter nomor 42–45.
